Restaurations des PC OEM Hewlett-Packard (HP) & Compaq Versions Vista.

AVANT TOUT FORMATAGE IRREVERSIBLE

Pensez à tenter une restauration du système par Windows (Vista).

Démarrer
>> Tous les programmes >> Accessoires >> Outils
système >> Restaurer le système >> Suivant.
Suivre les instructions affichées

Choisir si possible une date antérieure à l'apparition du problème, cela peut
aider à se sortir de situations d'instabilités de l'OS, par ex. après l'installation
d'un programme quelconque.


RESTAURATION COMPLETE

Autre précaution utile,imprimez les procédures avant de vous lancer.Cela vous évitera d'oublier une étape.

<li> Machines livrées sans CD

1. Utilitaire de création du CD de restauration.
   Certains ordinateurs HP et Compaq présentent un logiciel de création d'un CD de récupération permettant
   de générer un ensemble de disques de récupération.
   Pour savoir si votre ordinateur dispose du logiciel de création de CD de récupération,
   cliquez sur:
   
   Démarrer >> Tous les programmes >> Outils & aide >> Création d'un disque de récupération.
   Suivre les consignes affichées & être attentif à marquer chaque DVD à mesure de leur création
   (N°1, N°2 etc.) & surtout bien les conserver en boite & à l'abri.
   
2. Utilisation du logiciel contenu dans outils HP.
   Condition impérative, ne pas avoir formaté, ni forcé une installation d'un OS quelconque.
   Deux cas peuvent se présenter:
   
   _¤ Récupération à partir de Windows Vista :
   Ordinateur éteint, déconnectez tous les périphiques autres que Clavier, souris, écran.
   Allumer la machine,& procédure à exécuter si vous parvenez à ouvrir Windows Vista:
   
   Démarrer >> Tous les programmes >> Outils & aide >> Gestionnaire de récupération,
   
   Une fenêtre s'ouvre, clic sur le bouton "Options avancées". (#)Sélectionner l'option:
   _Récupération du système aux réglages sortie d'usine, & clic sur "Suivant" deux fois.
   
   L'ordinateur redémarrera, si à cet instant, la partition cachée est soit absente soit
   corrompue, vous serez invité à utiliser un/des disques de récupération soit que vous
   avez pu créer soit achetés au site support H-P. ( Voir procédure avec CD/DVD de récupération).
   
   Un nouvel écran devra donc apparaitre & vous inviter à faire une récupération système,
   _ clic sur "Oui" >> clic sur "Suivant".
   Un dernier recours vous est offert par une invitation à sauvegarder vos fichiers perso si
   ceci n'a pas encore été fait, dans ce cas clic sur " Sauvegarder d'abord vos fichiers", ce
   qui arrête la procédure. Sinon, clic sur "Restaurez sans sauv...." & clic "Suivant.
   
   La récupération se lance, attendre l'achèvement signalé par un écran ou un bouton "Terminer"
   doit être cliqué pour redémarrer à nouveau le PC. Si ce démarrage sous Windows Vista
   s'avère correct, suivre les indications pouvant apparaitre pour l'enregistrement.
   
   Ne pas oublier de réinstaller vos logiciels, antivirus & protections diverses, votre connexion Internet.
   Ensuite, direction Windows Update pour une plus ou moins longue série de mises à jour.
   Voir éventuellement les possibles mises à jour H-P à gérer à partir de :
   >> Tous les programmes >> HP >> Mise à jour H-P.
   
   Rebrancher & réinstaller tous les périphériques débranchés en début de procédure.
   
   _ ¤ Récupération au démarrage :
   _ Procédure à exécuter si l'ordinateur n'ouvre pas Windows Vista:
   Condition impérative, ne pas avoir formaté, ni forcé une installation d'un OS quelconque,
   ni avoir lors de la création des CD/DVD de récupération validé la suppression de la partition.
   
   A partir d'une machine arrêtée, tous périphériques externes débranchés sauf clavier, souris écran.
   Allumer le PC, & lors de la séquence de démarrage appuyer sur la touche <F11> jusqu'à l'apparition
   de l'écran du "Gestionnaire de récupération. Clic sur "Options Avancées",& ensuite la procédure
   ainsi que les différent affichages sont strictements identiques à ceux décrits c-dessus à partir
   du point signalé comme (#).
   
   - ¤ Récupération avec CD/DVD gravés ou acquis auprès du support :
   
   A partir d'une machine arrêtée, tous périphériques externes débranchés sauf clavier, souris écran.
   En ayant pris la précaution d'avoir inséré le disque N°1 dans le lecteur, ainsi que d'éventuellement
   avoir vérifié que la séquence de Boot dans le Bios soit bien ordonnée avec le lecteur optique en "First boot".
   
   Démarrer la machine, il se peut suivant si la partition de disque dur existe encore que le choix CD/DVD
   ou bien disque dur vous soit proposé. Choisir " à partir des disques CD/DVD, clic "Suivant".
   
   Apparitions de la fenêtre du gestionnaire de récupération & clic sur "Options Avancées",
   Choisir " Récupérer votre ordinateur à son état initial", clic sur "Suivant".
   
   Un dernier recours vous est offert par une invitation à sauvegarder vos fichiers perso si
   ceci n'a pas encore été fait, dans ce cas clic sur " Sauvegarder d'abord vos fichiers", ce
   qui arrête la procédure. Sinon, clic sur "Restaurez sans sauv...." & clic "Suivant.
   
   Insérer successivement les CD/DVD lorsque vous y êtes invités, lorsque que c'est fini,
   retirer le dernier disque, clic sir "Terminer" & la machine doit redémarrer.
   
3. Commande des CD/DVD de récupération.
   Certaines machines HP livrées avec Microsoft Windows XP ne sont pas toujours fournies avec des CD de récupération.
   Une bonne précaution consiste à commander ces CD.
   
   Procédure de commande des CD
   

</li>

SUPPORT TECHNIQUE

A partir de cette Pagevous pouvez accèder aux infos techniques & logicielles de votre machine en y entrant son numéro dans le champ spécifié.
De nombreux liens sont à disposition sur la colonne de gauche. (FAQ,Recherche de pilotes,Mises à niveau,etc...)


POUR COMMANDER un jeu de CD de restauration
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... c=fr&cc=fr